2023是华浔创新年,在“恪守匠心至善美,惟实励新迎光明”方针的指引下,为树立典范,标榜先进,我们特别推出了“华浔最美创新人物”专题采访,让饰界看到每一位践行“敬业、精益、专注、创新”工匠精神的华浔人,让他们的光辉,照亮我们前行的道路。
本期最美华浔匠人
泉州公司涂料班组泥工-张治中
从2015年加入至今,张治中已在泉州华浔待了八年。在这八年里,从懵懂走向成熟,张治中收获了事业、家庭,还有一群可爱的华浔家人。
“加入华浔前,我在一家船厂做架子工,刚开始还会觉得去工地干活不体面,又脏又累的,但是进入华浔以后发现工厂和工地也是有差别的,”张治中感慨道,“华浔公司口碑挺好的,是中国装饰行业的领先品牌,在工程施工上,每一道工艺都由专业人士来操作,工地上还有各种各样的福利,工资发放也及时,我文化水平不高,华浔给的待遇已经很不错了”,张治中不好意思地笑了。
在张治中看来,正因为进入了华浔这个平台,自己才会成为受人尊重的师傅,家里的生活也因为自己的这份工作得到了改善。有一份稳定收入,有来自公司的关怀,有来自客户的认可,从一个小家的守护者变成万千家庭的守护者,这已让张治中十分满足,并表示愿意在这个岗位上奋斗到底。
用行动体现服务品质
聊到服务,张治中说的最多的是“认真”。他认为作为一个传统的“手艺人”,最重要的就是“认真去做事,不怕苦不怕累,把本职工作做好”。他表示,“用工作质量保证服务质量,就是对客户最好的服务,对公司最好的负责,对自己最好的要求”。
令张治中感动的是,之前端午节的时候在一位客户家做防水工程,业主很是热情,待人也很随和,“我工程做好了、收拾工具打扫完卫生准备离开的时候,客户让我等一下,原来他特地跑去车上拿了些自己包的粽子给我们带回去吃,感觉还是挺触动的,在华浔这个有爱的大家庭里工作,以心交心,连华浔的客户也像家人一样温暖。”
用态度保证工作质量
谈及工艺,张治中紧记华浔施工标准,以严谨的工作态度保证工作质量。他向小浔举了个例子——有一位客户家里管道漏水到楼下,其他公司的要求可能就是从表面的防水层再涂刷一遍就可以了,我们华浔的施工要求是把水管周边的瓷砖都敲掉,在原楼板层将堵漏工作做好,重新做一个新的防水层,再铺设瓷砖,才能出最好的效果。”
是荣耀,也是责任
去年,收到华浔举办“立邦杯”全国工地工艺大评比活动的通知,张治中在同事们的鼓励下尝试报名参与,“有机会的话还是想向一些优秀的华浔家人学习一些好的工艺,更加专业的手艺才能为客户提供更高品质的服务嘛。”
当收到总部打来的电话,祝贺他获得“精工鲁班奖”时,张治中特别高兴,他激动地说:“我最想感谢的就是一群可爱的同事们,大家在轻松愉悦的环境里一起工作,互相帮助,共同学习好的技术,他们就像家人一样,让我感觉很温暖。也感谢领导们对我的认可,这是一份荣耀,也是一份责任!”
张治中获“精工鲁班奖-泥工组”一奖(左五)
问及今年及未来几年的规划,他的想法很简单,“就是利用自己的专长和之前攒下的经验在这个岗位上继续奋斗,多学习好的工艺,也希望自己能多学一些工程管理的知识,日后有机会的话争取走上管理者岗位。”
客户的满意,我们的动力
2023年是华浔的“创新年”,集团确定了“恪守匠心至善美,惟实励新创光明”的指导思想。张治中对“创新”的理解——创新年,就是要对工艺进行创新,做出更好的装修效果。
“我们做这个岗位,就是要不断提升自己的工艺,出来更好的工程效果,才能和客户达成满意的交付,给客户满意的家。客户满意就是我们最大的动力!”
编后记:在采访过程中,让小浔印象最为深刻的是张工的谦逊和礼貌。因为工期比较紧,那一段时间,他每天晚上都加班到很晚。就算是工作照,也是在工地上请同事帮忙拍的。为了早点帮小浔完成采访,下班以后,他抽空认真地将小浔询问的问题手写整理了一份回答,这份真诚,实属难得。
品质源于细节。25年来,像张治中这样以客户为导向,以质量为核心的华浔人不计其数,他们用过硬的家装实力和贴心的管家服务说话,一次次全心全意的沟通,一个个全情投入的设计,一道道精益求精的工序,呈现出完美的家装效果,赢得了广大业主朋友的肯定和表扬......未来,华浔人也将不负期望,奋力实现“让中国人住得更美好”的伟大愿景,推动华浔发展新征程!