在统一思想的前提下,华浔人不断学习和弘扬“运杰精神”——求知、谦逊、博爱、奋斗。为树立典范,标榜先进,我们特别推出了“最美华浔匠人”专题采访,让饰界看到每一位践行“敬业、精益、专注、创新”工匠精神的匠人,让他们的光辉,照亮我们前行的道路。
本期最美华浔匠人——
亚娱体育(中国)·有限公司赣州公司
设计二部设计总监曾斌
国家注册室内设计师(高级)
设计师联盟会员
中国建筑装饰协会室内设计师(高级)
2019金住奖中国(赣州)十大居住空间设计师
2020年度装饰行业优秀设计师(江西省装饰协会)
2021年度赣州市室内装饰行业十大功勋设计师
2022年度室内设计十大资深设计师(赣州市室内装饰协会)
“幸运”
“当初是为了找份离家近的工作”,曾斌笑称,在机缘巧合下认识了赣州公司的业务经理,了解到华浔这一平台,于是便加入了赣州公司。转眼13年,过往的一幕幕依旧清晰,曾斌用两字总结在赣州公司的收获,那就是“幸运”。幸运的是来到了一个好的城市,遇上了房地产繁荣期,幸运的是加入了一个好的平台,遇到了职业生涯上的“师傅”——赣州公司整装部总经理、设计部总监刘文滨,让曾斌从“小白”成长为独当一面的设计管理者。
团结协作,齐心拿“第一”
赣州公司给曾斌最深的感受,是没有阶级之分,华浔的企业文化营造了非常好的工作氛围。工作内大家各司其职,工作外是朋友间的交流。作为设计二部的设计总监,曾斌既要尽好管理者的职责,也要保证自身业绩,对于他来说,两者在时间上并不冲突。最主要的原因在于大部分团队成员是公司“元老”,有自己做事的方法及独立解决问题的能力,自觉性及自律性都极高。在很多时候,曾斌只需要以身作则,做好表率作用即可。真正遇到瓶颈时,团队也会通过每周的部门小组会议及闲暇时的聚餐,积极沟通交流,相互协作解决问题。正是因为有如此优秀的团队氛围,设计二部的业绩在2022年(赣州公司)名列第一。
相互成就,实现个人“第一”
公司及团队的稳定,便是给予了个人成长的沃土。曾斌在2022年取得了个人业绩排名第一的好成绩,面对如此亮眼的表现,曾斌却坦言,“这不是一个正常的增长”。一向稳扎稳打的他,对于业绩的规划是每年保持5%-10%的良性增长,而去年突然翻倍的增长率,让曾斌感受到了压力,“希望在2023年能稳住,然后努力冲刺新目标”。曾斌表示,自己所取得的成绩,离不开所在团队及工程部的协作和成就,这让曾斌常存感恩之心。
信任及认可,促进提升服务力
老客户的信任及认可,也是曾斌不断前进的动力。“有一老客户,在2015年选择了华浔,通过装修,我们成为了很熟的朋友。在这七八年的时间里,他给我们推荐了不少客户。”正是这一份份深切的肯定,让曾斌对服务客户有更深的认知。“我们的客户群体综合来讲都是回头客,他们装修经验更多,提出的要求更高。当有问题的时候,我们应该保持平和耐心,对客户有求必应,有问题就客观地去解决,不能有踢皮球的想法。客户有要求是一件好事,对于我们自身而言,也是一种提升服务意识及竞争力的有效方式”。
向前看,也要往后望
回顾疫情前后的变化,曾斌表示,装修行业是房地产的下游行业,房地产波动,装修行业受到的影响会有所延迟。但在去年,赣州连续封控两次,确实影响到了工作节奏,客户量明显下滑,成交更难。“12月开始,咨询量逐渐增多,但大家对消费更谨慎了,消费信心还没完全上来,对装修持观望态度,会多对比、多咨询,成交量明显变低。”曾斌认为,“客户看整装品牌和综合预算会比较多”。
无论市场如何变化,曾斌始终坚持“复盘”这一习惯。“我习惯没事去想一想、总结,不管是工作顺不顺利,都会去复盘。人要永远向前看,也要往后复盘”。同时,他也不忘学习,在合适的时间会多去外面走一走看一看,浏览网上分享的案例和课程,参与当地设计协会的交流与学习,多渠道发展,不断增加自己的知识储备。
恪守匠心,惟实励新
对于华浔2023“创新年”的理解,曾斌认为,作为设计师,首先要有保持初心的状态,要用心去做一个符合居住者生活的空间。他提到了刘总(刘文滨)说过的一句话,“一个设计师没有装修过自己的房子,那他装出来的家,永远缺乏一种灵魂”。“我在2016年前是无法理解这句话的意义的,直到16年之后装修了自己的房子,才深刻意识到,如果设计师没有装修过自己的家,那他永远只是站在第三者的角度去谈设计。当他成家立业,有过装修的经验再跟客户谈生活,会有很多东西可以聊,输出会更丰富,这可能也是客户更多想去听的。”所以,他对“创新年”的第二个理解是,设计要创新,更多是要做更加贴近生活的设计。
对于第七届金马克室内设计大赛,曾斌表达了祝福,每一届的金马克大赛都有明显的变化,比如作品的丰富程度更多,呈现的效果更棒。大赛的很多作品,更多的是以家为核心,是客户真正喜欢,并且经得起时间考验的。曾斌也表示,自己会积极参与赛事,希望在高手如云的大赛中能够通过灵感的碰撞与交流,获得自我提升。
曾工踏实、稳重,做事有目标有计划,工作成绩是一年上一个台阶。责任心强,工作上是好员工代表,家庭上是好丈夫、好父亲的代表。——华浔赣州公司总监熊桠菲