在全国200多家直营公司、全体华浔家人的共同努力下，“匠心筑梦，饰事如意”亚娱体育（中国）·有限公司“25年-装饰中国行”（简称华浔第六届全国大联动）以全国签单总量达5558单的成绩圆满收官！

其中，长乐公司、金华公司、湛江公司签单量在大联动活动中位居集团前十名。为此，集团特别采访了以上公司的经理、总监，探寻并分享他们的成功经验。

团队热情高 助燃大联动

截至8月20日，第六届全国大联动活动收官，长乐公司签单数位列第八，对于这一成绩的取得，长乐公司经理王志智认为，首先得益于集团及大区领导的高度重视，和对团队积极进取精神的激发。

在活动启动前，在集团高级副总裁邓辉的指导下，员工面貌焕然一新，均以完成目标为荣誉，内驱意识强，行动也更有冲劲。“在邓总的指导下，我们公司从五月份开始，每周开展工程部形象日、卫生日，营销日，学习日等的活动，为后续的工作开展作了很好的铺垫。而区域联动的狼性PK是在本次活动里面调动个人工作情绪最好的良药，区域将活动设定了9个节点进行pk奖励，大大刺激和鼓励了四大军团团队的后续邀约和签单的积极性。另外，作为经理，我认为在这场活动中，我们领导层的重视程度有多高，员工的重视程度就会有多高，由上至下，整个团队做到一条心，最终结果才会可观”，王经理如是说。

排名第九的是金华公司。作为中山大区副总经理、金华公司经理的冷何生表示，领导班子的一致重视是提前完成目标的重要支撑，而活动签单多主要得益于启动会的鼓舞打气和PK竞争。对于组织了浙江特区大联动活动启动会的他来说，各个团队的士气和热情仍然令他印象深刻，“浙江特区的启动会是我来组织的，在PK环节中，公司与公司的PK、个人与个人的PK，都激发了所有人的斗志。到了7月底的时候，金华公司有好几天没签单，我看着非常着急，就组织团队每天开早会，鼓舞大家打起精神，尽己所能去找客户、谈客户，一定要赶超其他公司！在每天坚持开早会后，大家的状态就上来了，连续几天，每天都签三四单以上，整个团队的表现越来越好了！”

排名第十的是湛江公司。湛江公司经理张吉金表示，活动的顺利进行得益于集团总部的大力支持，“总部的企业精神还有各类文案、海报视频等素材的提供为我们客户邀约、客户签单提供了很大的帮助。” 张经理强调道，“活动前期，我们湛江公司主要做了三项工作——①制定活动优惠内容。所谓‘兵马未动，粮草先行’，在距离活动开始还有二十多天的时候，组织公司中层干部开会，根据湛江公司的市场情况制定了切实可行的活动优惠；②思想动员。一场活动，公司上下所有员工思想统一是非常关键的。前期开会动员全体员工，加深对此次活动的认识，提高员工工作积极性，大家朝着一个目标一起努力。③客源准备。所谓‘仓中有粮，心中不慌’，在制定好优惠并统一思想后，我们要求所有员工都行动起来，寻找客源、储备客源，为后面活动的顺利推进奠定基础。”

领导重视度高、带头干的精神，充分调动了公司员工的积极性，激发了大家对于签单活动的热情，而员工们的积极主动和默契配合，大力推动了签单数持续攀升。张经理作为公司的领导者，积极组织组织团队开动员大会并与大家进行深入交流，将活动情况及任务目标传达到每一个人，让大家的思想高度统一，朝着同一个目标一起努力，“我们湛江团队的伙伴们都很拼，时刻将我们的任务记在心上，也有着，坚定不移、必须成功的信念。他们经常因为谈客户忙碌到晚上12点的身影我还历历在目，所以都是各位‘战友’的努力成就了此次活动的成绩”，张经理如是说。

修炼内功 塑造核心竞争力

打铁还需自身硬，练好内功，做好自己才能更好地迎接挑战，抓住机遇。优秀公司的成功，就是源于对这一点的坚持和践行。

长乐公司经理王志智表示，得益于华浔品牌的影响力，加之长乐公司沉淀了九年，整个监理团队的口碑也非常好，在当地家装市场早已小有名气，“ 在7月1号之前，我们公司就做了一场年中钜惠活动，通过这个活动提前做好蓄客准备，并把大联动的活动策划大纲、活动优惠内容、执行方向、奖励政策，谈单手册等拟定落实，设置相应的激励机制。同时，我们在各大高速路、多座电信大楼为25周年庆活动进行了大力宣传。大联动启动后，我们公司每天都会做好客户分析数据，部门之间包括设计部也会每周进行碰单对单，各个部门负责人进行高频率信息对接沟通，对整个活动的节点推进层层把关”。

“装修装修，就是一边装一边修，将细节一点一点修完美，客户只要有疑问，我们作为管理者，也会积极解决满足客户的需求。而且这场活动开始前，我就要求大家从卫生、物料、场地、人气以及团队的精神面貌等方面，体现出我们的专业优势来，客户才会对我们产生信任”，王经理如是说。

中山大区副总经理、金华公司经理冷何生表示，在大联动前期，金华公司大力开展广告营销，“我们对大联动进行了全方位的广告宣传，包括工人的车子、小区内、楼盘里、地铁等等，包括我们公司内部的布置，也将大联动的活动氛围布置出来了”，同时，在大联动活动期间，冷总向团队特别强调了状态的重要性，“我一直强调团队中的每一个人都要有好的状态，不能转播负能量，要用自己的热情感染团队、感染身边的每一个人、感染每一位客户。”

作为湛江公司的经理，张吉金认为去年完工的湛江文化馆为湛江公司的带单签单提供了很大的助力，“通过带客户参观文化馆，为客户介绍咱们华浔是一个什么样的公司，我们的规模、材料、华浔管家APP的工地管理功能，以及多年来我们获得的资质、荣誉、专利，收获到的客户感谢信等，消除客户的顾虑，客户就能对华浔和市场中其他竞争对手的差异化有了深刻的对比和了解，我们再去沟通后续的价格及优惠时，客户也会更容易接受。”

沟通有道 实现效益最大化

长乐公司经理王志智表示，“在签单过程当中，我觉得最应该注意的是客户的需求和关注点——客户在我们这里想要得到什么效果？从这个问题出发，我们针对制作了活动的谈单手册，也制作了关于客户的标准服务手册，把企业文化、团队精神、服务标准、材料介绍，售后落地等向客户精准传达。整个设计部也在客户进店前提前准备，对于各大楼盘进行调研、研究，争取留住每一个潜在的签单客户。”

中山大区副总经理、金华公司经理冷何生表示，在与客户沟通方面，因为华浔是个大品牌，金华公司也已经成立了15年，为客户真诚服务，在当地家装市场早已有着不错的口碑，加上工程质量不断提升，我们通过邀请客户参观在建工地，向他们展示华浔的品质工艺，很快就能获得客户的认可。在客户进店时，无论是设计师、客服或是经理等的每一个服务人员，都要用真心去服务，不说假大空的话，才能获得客户的信任。我还记得有一对夫妻客户签单之后对我说，‘把自己家的装修交给你们这样的团队，我就很放心，应该也会做得不错’，这算是对我们的表扬和认可了！”

湛江公司经理张吉金表示，“签单过程中，我们也遇到了很多问题，比如说一个客户来了6回还没成交等问题，我们的商务经理王怡琴作出了很大贡献，配合团队谈客户、谈优惠，逼单，每天和团队一起梳理分析客户情况，一起分析研究跟单方法及技巧。只要客户还没签别的公司，还没开工，我们都不会放弃。其实，在遇到很难成交的客户时，科学有效的方法、真诚，坚持都非常重要，缺一不可。真诚地对待客户，想客户所想，急客户所急，客户肯定是能感受到的，这也是能签单的关键所在。而最有效的沟通，一定要注意三个点——

一：找到客户的痛点，带着帮客户解决问题的初心去和客户沟通；

二：服务人员谈单时一定要有逻辑，用自己的专业引导客户，让客户感受到我们的与市场竞争对手的差异所在；

三：沟通要真诚，房子装修，放在谁家都是大事，无论客户提出什么问题，一定要真诚地为客户考虑，耐心去解答。”

除这一共同点之外， 以上优秀公司还有一个共同点，那就是重视优秀员工的表彰与奖励，定期对做得优秀的员工与团队进行物质奖励与表彰，让团队始终如一地对签单充满激情。

在本届大联动中，以上公司不仅为华浔全国200多家公司做出了先进表率，而且毫不吝啬地分享了各自的成功经验。这一高风亮节，值得我们敬佩和学习！希望全国各区域、各公司积极主动向他们汲取成功经验，一同为华浔的美好明天而奋斗！