二十五年，我们携手共进，奋勇拼搏

二十五年，我们孜孜以求，精益求精

二十五年，我们创新睿变，蓬勃发展

在全国200多家直营公司、全体华浔家人的共同努力下，截止8月6日，“匠心筑梦，饰事如意”亚娱体育（中国）·有限公司“25年-装饰中国行”（简称华浔第六届全国大联动）全国签单总量已突破3000单啦！

截止8月10日，泉州公司、广元公司、泸州公司、宜宾公司、重庆公司、南宁（财富）公司签单业绩一直稳居集团前列，为此，小浔特此采访了以上公司的签（带）单精英员工，探寻并分享他们的签（带）单成功经验。

本期小浔为大家带来以上六个公司签（带）单精英员工的成功经验分享，一起往下看看吧！

泉州公司相关采访人员：

带单-监理邓岳阳

签单-设计师陈诺

2002年进入泉州公司的监理邓岳阳表示，大联动中，之所以带单表现优秀，得益于有好的公司平台，而在带单过程中持有专业的服务态度，懂得如何用心与客户沟通，真诚对待客户，讲客户所想的，做客户所要的，是带单成功的关键所在。

作为公司监理，邓岳阳强调，“要用行动抓好过程，用结果呈现质量，不遗余力地把工地做好，让工地开口说话，热情邀请意向客户参观在建工地，带单的成功率就会大大提高。目前市场竞争激烈，我们不能马虎，做好优质服务，想尽一切办法让客户满意，要让客户省心、省时、省力！”

2006年进入泉州公司的设计师陈诺，目前个人签单7单，她认为要想得到客户的信任，要做到这三点：一是高度的专注度，二是用作品说话，三是多为客户考虑用真诚之心对待。客户的尊重和信任激励她越发的用心工作，而创造客户喜爱风格的家装设计作品，让客户不负所托，是她多年来的坚持。

泉州公司拥有着华浔全国200多家店中单店最大办公面积，可以为客户提供最全面的家装体验感。陈诺对此表示，“品牌口碑在外，名气越大，责任越大。我们更应该注重各个环节、细节的把控，多点耐心，做到把每一套作品都将自己代入其中一员来考虑生活空间的装修与设计。”

广元公司相关采访人员

带单-工程部经理辜朝贵

签单-设计师徐莉琼

2013年进入广元公司的工程部经理辜朝贵，在本次大联动活动中个人带单5单，还有几个意向客户正在沟通。问及带单秘诀，辜朝贵表示，“不论是在大联动活动中还是在平时，我们都要时刻认清自己并紧记心中：

1、我们是专业做装修的，签单是我们的本职；

2、为了华浔更好的发展，我们必须努力签单；

3、基于客户的信任，我们有单必签；

4、为了共同的目标——把装修作为一份事业，也为了我们个人及无数个工人家庭的收入，我们一定得签单。

在带单过程中，打动客户从而促成签单的主要一点原因，是平时工作中及工地上的服务体现，对在建工地客户的服务，包括质量的监管，都要多一份诚恳，多一份责任，多一份耐心，事事为客户考虑，做到被客户信任，也会随之被客户身边的新客户信任，不愁没有回头客。”辜朝贵表示，希望广元公司全员上下一心，尽己所能完成大区给的签单任务并冲刺突破。

2019年进入广元公司的设计师徐莉琼，目前个人签单6单，其中回头客2单。徐莉琼表示，作为广元公司的一份子，相比上一届，本届大联动中的进步主要是参加了重庆大区的几次会议，会议上的优秀分享令其受益匪浅，启发了她如何更好的为客户服务。同时，她注意到，因为签单过程中接触到的每个客户的需求都不一样，因此应该首先了解客户最在意的点是什么，像有要求设计的、有要求工艺的、有要求售后的，每个点都一一细讲，对症下药，让客户知道广元公司是专业人干专业事。

“公司现有的签单模式其实已经很完善了，前期有市场部的同事和客户经理做品牌、工艺介绍，我们上手的时候，其实已经解决了一部分问题，在我们谈单的过程中，公司也会给到很大的配合，让整个签单过程都蛮愉快的”，徐莉琼如是说。

泸州公司相关采访人员

带单-网销部客服林秋霞

签单-设计师金虎

2022年9月来泸州公司不久的网销部客服林秋霞，目前的带单数为5单，她表示，带单的成功得益于公司团队对她的支持，合理的分工让其在自己的领域发挥着自己的长处。作为客服的她认为，带单过程中首先需要注意客户未到公司前的第一通电话沟通，先了解客户的需求——看客户是想了解装修设计还是了解价格；其次，借助华浔品牌的口碑优势多展示华浔的独特之处；另外，要注重利用公司的宣传视频以及在建工地的实拍图，让客户了解到华浔“粤派工艺”的特别之处。

林秋霞还表示，打动客户的秘诀，还得是真诚。“客户之所以相信我们，前提是华浔人有足够的专业的装修行业知识，以及自身工艺的优势。同时，也要时刻了解同行公司的动态，不断进步，以更好地展现华浔优秀的地方，才能让客户愿意信任华浔，选择华浔。”

2016年，抱着找一份稳定工作的简单想法进入泸州公司的设计师金虎，在今年的大联动活动中表现异常突出，个人签单量达12单。金虎认为，此次大联动的进步得益于以下几点：

1、 团队荣誉感——所有成员都在积极挖掘客户，同时发动身边所有能利用的资源；

2、 领导班子的督促，使得活动的每一个节点都有序安排，小组目标及个人目标一一落实。

3、 此次大联动活动，重庆大区与泉州大区进行了PK战。作为重庆大区的一份子，理应尽自己的一份力量。

设计师金虎认为，签单的每一个客户都来之不易，这全靠平常积累客户资源打下了签单的基础，同时，对客户心理的把握、对华浔品牌优势的介绍展示及团队的配合，三者缺一不可，加上换位思考想客户所想、解决客户疑虑，才是最终成功签单的关键。

设计师金虎（右）

宜宾公司相关采访人员

带单-监理刘群

签单-设计总监蔡天骜

2016年进入宜宾公司的监理刘群，在本次大联动活动中个人带单数3单，他认为，与客户交流最重要靠真心。刘群表示，他的带单客户主要都是回头客，因为在建工地的施工管理到位，同时真诚地把客户当朋友，主动沟通装修细节，令每一位客户都十分满意，也热情地为其介绍身边需要装修的朋友亲戚。

目前个人签单数9单的设计总监蔡天骜则表示，大联动活动就像一场大型考试，考的是监理和设计师们的反应速度、反应能力、组织能力以及平日与客户的粘性。而签单的秘诀着重在于平时细微化的服务——

“平时服务客户的时候不能抱着太强的目的性，要将客户当朋友，平日里招待客户也不局限于聊装修的事情，对于售后呀一些维护工作也可以多交流交流，全力以赴的做好咱们的售后服务工作，客户自然会对咱们的装修满意，也放心的给我们介绍身边要装修房子的朋友亲戚了”，蔡总监如是说。

重庆公司相关采访人员

带单-监理汤金财

带单-营销中心罗欢欢

2004年重庆公司开业加入华浔至今的监理汤金财，谈到带单技巧，他认为应在带单过程中多与客户交流，为客户着想，想客户所想，做客户所需。“在沟通的过程中，一定要响应及时，对于客户的诉求要及时快速的解决”，汤金财表示，“带单过程中最大的帮助莫过于大联动活动的优惠力度和华浔大公司、大平台的口碑及影响力，使得我带单也相对容易一些。”

大学毕业便加入重庆公司营销中心工作至今的罗欢欢，对于带单顺利，有赖于领导熊总（集团高级副总裁、重庆大区总经理熊浩洋）的带领与布局。

她表示，“带单业绩的产生，主要是公司平台的影响力，团队一同拼搏的付出，以及广大客户的支持信任，在我们熊总的带领下，提前布局提出极致全案、工艺展厅升级等举措，很好地为我们进行了资源整合，也为咱们本次大联动中签（带）好单、签（带）大单增添了足够的信心，我时常在想，身在华浔，我是如此幸运！”

罗欢欢还表示，为了更好的服务客户，重庆公司每天都有坚持集体上早课的习惯，共同学习共同进步，针对不同的客户，她与团队会提前准备相应的策略，以视频、图片及相关文字说明等进行展示，毕竟真诚才是必杀技！而每天的带单总结记录都令她感触很深，也看到了团队成员势必拿下每一单的决心，这些冲劲鼓舞着重庆公司的每一人都往前冲刺，不惧怕市场、也不惧怕高温，因为他们是有血性的狼！

南宁（财富）公司相关采访人员

带单-营销部主管苏雪漫

签单-设计师文志鹏

2019年进入南宁（财富）公司的营销部主管苏雪漫认为，带单过程中最考验的是自身的心态。带单过程的跌宕起伏、被客户拒绝、难以邀约客户见面谈单等都是市场部经常面临的状况，因此格外需要自己保持稳定的心态，不能产生负面情绪，其次要分析每个客户的情况，有针对性地找到解决方法，与设计师多配合多沟通，为客户详细讲解大联动活动的优惠政策让其感受到活动力度，才能使带单顺利推进。“活动过程中不能轻易地放走任何一个潜在客户，前期做好品牌宣传的铺垫，让客户产生一定的信任感，这样第一次见面就下定的几率就大大提高了”，苏雪漫如是说。

2021年进入南宁（财富）公司时，他已有20年的设计工作经验，被同事尊称为“文老师”的设计师文志鹏，谈及冲刺818签单活动任务，他表示，“今年是我进入南宁（财富）公司的第三年，作为团队中的老哥，面对现在的市场环境，知道需要付出更多的努力才能达成目标，所以这次活动刚开始我就进入了状态，用自己的能量感染整个团队，带动大家一起去完成签单任务。而因为我自己过往有着丰富的设计经历，和每一个客户都能有很多的共同话题，在服务好每一个客户的同时，都与他们成为了很好的朋友，所以他们在每一次的活动中都很支持我的工作，主动热情的把他们需要装修的朋友介绍给我，加上聂凌波经理对整个工程质量的管控十分到位，我的样板房呈现出的效果都是客户心仪的，签单率就大大的提升了。”

在本届大联动中，以上公司签（带）单表现优秀的员工不仅为全国数万名华浔家人做出了先进表率，而且毫不吝啬地分享了各自的成功经验。这一高风亮节，值得我们敬佩和学习！希望全国各区域、各公司积极主动向他们汲取成功经验，为实现各自新的突破而拼搏奋斗！也祝愿所有区域、公司都能圆满完成联动目标，助力集团实现新的辉煌！