3月29日，集团2023年全国市场（网销）部经理培训班在江西武宁艺邦半岛酒店圆满结业啦！

集团董事长、总裁夏振华，助理副总裁柯灵，财务总顾问袁知娣等领导，与来自全国200多家直营公司的市场（网销）部经理一起参加了培训结业典礼。

夏董：踔厉奋发 勇毅前行

夏董以“强基固底，提质增速”为主题进行授课，并为本次培训会议作总结演讲。夏董点评了2022年度网络营销的工作，从各平台及营销活动的数据、匠心工程及客户服务、数字化平台构建等多个方面进行分析总结，并对2023创新年进行了工作部署和发展规划。他表示，面对多变的市场格局和激烈的行业竞争，我们要坚守华浔品质，同心同德，砥砺前行。

夏董指出2023年华浔家人们要在 “恪守匠心至善美，惟实励新迎光明”的经营思想和“提质增速，降本增效”年度总方针的指引下，不断提升自身的专业技能和服务能力，用优质资源为客户提供更高品质的服务，为客户筑造美好幸福家园。他表示，提质是发展之道，增速是竞争之路，共识是团结之力，行动是成效之本，希望全体华浔家人继续保持“凝心聚力，艰苦奋斗”的状态，履职勇于担当，尽责敢于作为，秉着坚定胜利的信念，共同朝着实现2023年经营目标努力奋斗！

精彩回顾

学习没有捷径，唯一的方法

就是努力和坚持！

本次市场（网销）部经理培训为期2.5天

课程设有多场精彩演讲

接下来让我们共同回顾吧！

郭文君：如何提升家装全流程客户体验

集团专职副总裁郭文君以“如何提升家装全流程客户体验” 为题进行分享，并对《业务效率手册》进行解读。郭总以客户体验案例、客户让度价值、家装客户全流程体验地图、家装客户体验这四个方面进行深入的分析和讲解。他表示，细化服务流程、优化服务环节、强化服务意识，才能提高服务质量，为客户创造更高的价值体验。

柯灵：组织的生命在于执行

集团助理副总裁柯灵以“组织的生命力在于执行” 为题进行分享。他表示，执行力的本质就是主动把每一项任务完成到极致，希望华浔家人都能以高标准、严要求的执行准则，加强每一项工作的落地，为客户提供更高质量的服务。

温建华：整装发展现状及趋势

集团助理副总裁温建华以华浔“整装发展现状及趋势”为题进行分享。课上，他分析了2022年整装发展的现状，并表示“定制—整装”全产业链一体化的发展模式必然成为行业的发展趋势。同时，温总还分析了与各个供应链合作厂家的合作关系及帮扶政策，对华浔的定制整装项目进行讲解。他表示，做难而正确的事，才会成为一个企业未来最有力的竞争武器，希望华浔家人砥砺前行，共同奋斗！

尚昭俊：数字化营销与管理

集团信息中心主任尚昭俊以“‘华浔云’数字化营销与管理” 为题进行分享，从“什么是数字化”“为何要做数字化”和“华浔数字化如何做”三大问题进行解读。他表示，华浔全力推进信息化建设，构建分析数据库，旨在让“数据说话”，推动全国员工和客户有效利用华浔云平台（华浔管家），更直观地了解工地和服务质量情况，提高管理效率和客户满意度。

华浔“论剑”论坛

培训期间，组织开展了两场网销论坛

特邀多位集团内市场（网销）

成绩优秀的华浔家人

在大家最关心的问题上

共同分享、交流、探讨

他们的实操经验

▲市场内功修炼

▲网销内功修炼

学习、交流、互动

课上，通过小组推选代表的形式，与现场华浔家人分享“我和华浔的故事”，讲述与华浔的渊源和分享此次的学习心得，通过思维的碰撞迸发出灵感的火花。

温故而知新，课程期间安排了企业文化考试。在砥砺前行的道路上，我们要不断检验自身对企业文化的理解程度，以文化为方向指引，努力让中国人住得更美好！

课程期间安排了内功修炼——练毛笔字的环节，通过练习书法的过程，感悟学习的快乐，达到修身养性的效果。同时，对培养严谨而踏实的学习态度、自觉刻苦的学习能力具有重要意义。

课上，华浔家人以分组的形式，进行分享、交流、探讨、互动和PK。

表彰优秀

在结业典礼上，对表现优异的学员和团队进行了表彰颁奖，希望大家凝聚奋进力量，再接再厉，赢取新高度！

坚守“求知、谦逊、博爱、奋斗”的运杰精神

为“让中国人住得更美好”的新愿景

而不断努力奋斗

希望各位与会的华浔家人

能学以致用 为家而加！