最美华浔人

在统一思想的前提下，华浔人不断学习和弘扬“运杰精神”——求知、谦逊、博爱、奋斗，树立典范，标榜先进，为此我们特别推出了“最美华浔人”专题采访，让饰界看到每一位敬业爱岗、拼搏奋斗的标兵力量，让他们的光辉，照亮我们前行的道路。

本期最美华浔人——

2021年华浔全国大联动韶关公司联动之星

项目经理朱仙桃

朱仙桃，华浔韶关公司项目经理朱仙桃，2020年5月入职，6月开始接工地，7月任第三届全国大联动韶关工程部二大队副队长，签单5单；年底大区跨年活动续任副队长，再度成功签单5单。2021年初获评韶关公司2020年度“最佳新人”奖。在第四届全国大联动中，朱仙桃一共签下5单。

▶（全文共1735字，阅读大约需要5分钟。）

作为一名监理，您觉得自己签单多，主要得益于哪些方面？有何感想？

朱仙桃： 主要还是仰仗着华浔的品牌影响力，以及十多年来，在邓总（韶关公司经理邓旭）的带领下，公司在韶关树立的好口碑。当然，也离不开公司的家人全方位、不遗余力的协助。我也很荣幸能够加入华浔这个大家庭，也特别感谢所有华浔家人的支持和帮助。

在签单过程中，遇到困难时，你通常是如何解决的？

朱仙桃： 困难肯定少不了的，各式各样；当个人无法解决时，当然还是依靠团队的力量了。只要是有困难，可以说是一呼百应，公司各个部门、各个岗位的同事都会积极的提供协助。所以，我特别感谢大家，也特别庆幸自己也是这个优秀团队的一员。

您觉得在签单过程中应该注意哪些方面？怎样与客户沟通最有效？

朱仙桃： 最主要还是要了解客户最在意的是哪些方面。有些客户看重工艺质量，有些客户更考虑性价比，还有些客户更注重落地效果，等等。知道了客户的需求以后，就可以有针对性对客户进行服务。

除了要知道客户在意的点以外，还要知道客户的顾虑：是担心工期，担心自己没时间巡视，还是担心效果不能落地，等等。知道客户的顾虑在哪，我们就能针对客户的顾虑，给客户讲解公司具体是通过哪些规章制度来解决的。概括说，其实就是给到客户想要的，然后打消客户的顾虑，放心把家交给我们。

您是如何让客户相信你的？您打动客户的秘诀是什么？

朱仙桃： 我觉得，要打动客户，就不要把客户当客户；先当朋友，先交个朋友，以心换心，自然而然、朋友之间就能把话说开了。打动客户其实也是看心，心在哪里，结果就在哪里，想他所想，给他所需，自然就水到渠成。毕竟，每一个工地到我们手里，对客户而言，那是他们的家；而对我们而言，那就是一个必须精雕细琢、吹毛求疵完成，才能拿得出手的作品。

与客户之间有什么印象深刻的故事吗？

朱仙桃： 最近就有一件。之前全国大联动活动期间，我在御龙湾小区有个完工交付的项目，7月时，客户就已经入住。由于这个项目是小区最早完工的工地，再加上正值全国大联动阶段，所以很多客户都想去参观，查看交付效果。在初步沟通时，没等我说完，客户就很爽快地答应作为我们的样板工地。

然后，在接下来的每个周六、周日都会有好几批客户到业主家里参观。而我们的客户都很热情的接待，端茶倒水，还准备水果；有时候她自己不在家，也会提前交代小孩或者她爱人给我们开门，甚至有时候刚出门也会回来给我开门，陪同我们参观完再出门。连续几个星期的打扰，我们都觉得不好意思了，但是客户一家还是一如既往地热情接待，真的特别的感动。

本次大联动，您实现了业绩目标吗？现在大联动结束，您有什么规划？

朱仙桃： 本次大联动我的任务目标是4单，最终签下了5单，明年我会再接再厉，争取不断突破。关于规划，我们邓总常说，签单不开工等于零，所以，现在大联动过后，我正在努力把签的单都开出来。去年我有个小遗憾——回头客开工才75万；所以今年要更加努力，争取突破回头客开工100万。

华浔韶关公司经理邓旭对朱仙桃的评价：“去年来的小伙子，进步也很快，每次活动都冲在前面，而且每次活动都能带来几个回头客，整体表现一直都很优秀。”

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