始于诚 ,胜于德
21年来,他们坚持以扎实的工作
助力华浔品牌腾飞
二十一载栉风沐雨,七千日弦歌不辍。正是在你们披星戴月、披荆斩棘的奋斗下,最终铸就华浔品牌今天的荣耀。二十一年来,你们为华浔品牌踏遍全国二十个省、自治区、直辖市立下了汗马功劳,为华浔品牌荣登全国家装十强做出了突出的奉献。
他们就是
亚娱体育(中国)·有限公司20周年庆典
全国品牌奉献奖的获得者!
今天的主人公
更是连获“全国品牌奉献奖”
和“全国品牌守护奖”!
他就是
……
集团副总裁兼东莞大区总经理
张青
解决人才困局
1998年,张青在艺邦集团担任办公室主任,1999年担任总经理助理,2002年加入华浔。
早期的东莞市场形势良好,发展迅速,2001年4月由夏振华经理(现为董事长、总裁)开办的东莞公司,不到一年的时间就实现了盈利,是集团为数不多的当年开办当年盈利的公司。
张青早去过东莞许多次,对东莞很有兴趣。后来,在余工和冷董(集团原董事长冷运杰)的支持下,张青于2002年2月初接任华浔东莞公司经理。
不过张青接手时,东莞公司正面临着人才凋敝的问题,之前的“大将”开公司的开公司,留学的留学,能干的只留下一个汪工(现广州大区副总经理汪大锋),冷董对张青抱有很大的期望,希望人力资源丰富的张青解决这困局。
张青之前兼任过艺邦集团人力资源中心的总经理,手上招过三期的设计师,六期的监理,人脉十分丰富。就任东莞公司后不到一个月,就从全国各地调来了六个设计师和六个监理,一个崭新的团队就基本搭建好了。
公司最重要的是团队
当年张青工作十分大胆,东莞公司是集团最先组建市场部的,还有一些模式,一些制度比如薪酬制度等,都是创新性的,因地制宜解决了很多问题,东莞公司就这样蓬勃发展起来了。
02年和03年,东莞公司创造的利润都非常高,04年更是成为了整个集团的第一名。
张青表示,创建公司最重要的就是团队。找到一些具有真材实料的人一起,是一个好公司的基础。有这样的基础,开好一个公司就十分有把握了。
东莞公司成功是因为有一个良好的团队,可是就是因为做得太好,大家都各自单飞出去开办华浔分公司了,还带走了一部分人手。最初开始只是走了两三成的人。张青的人脉资源还弥补得过来,之后连开常平公司、宝安公司、塘厦公司、长安公司、虎门公司等等,东莞公司的骨干力量走了一大半。等到2009年的时候,又走了几员大将出去开公司,中坚力量更是缺少;东莞市场也因为外贸受挫而动荡不安,加上又处于产业升级转型时期,整个业界的环境都很不好。张青感觉处境变得十分艰难。
挽公司于危局之中
看着不足原先一成的骨干力量,张青在2010年重新组建了团队,打算重振旗鼓。但是世事不尽如人意,新组建的团队并不磨合,总监和监理都更换频繁,业绩更是逐年下滑。
2013年,张青把常平公司的总监调到了东莞公司,自己交了班退居二线。他觉得年轻人有冲劲,可能带领公司发展得更好。东莞公司好不容易稳定,集团又调令其总监去合肥开公司,东莞公司又缺人了。这样来回折腾,东莞公司的业绩一直没有起色。
2015年-2018年上半年,张青都是处于半退休状态。然而2018年中,因为各方面的原因,张青不得不再次复出一线,挽东莞公司于危局之中。
雷厉风行大换血
张青表示,东莞公司这些年坚守得很辛苦。东莞的装修市场不好做,同行纷纷退出,基本上都待不住了。唯有华浔一直坚守阵地。
18年下半年,张青调整好自己的状态,雷厉风行整合了东莞市内五家分公司,公司上下全套人马大换血,重新组建团队。花费三个来月的时间,张青调整了大概十个股东,包括股份的出让和新股东的加入,辞掉和劝退70余人,“我相信我有能力处理好”,张青话语十分坚定。
管理要人心相通
张青进入华浔以前就有相关管理经验,也曾经进修三年,深入学习过专业的企业管理知识。相对于其他人来讲,张青管理公司明显更为得心应手。再加上这个年龄段积累的社会经验和人脉关系,所以协调起内部团队和下属机构来,十分老道。张青秉承的是民主主义管理理念,放手让团队去做事,不会过度干涉。
像集团今年的撤销分区、组建经营班子等举措,在集团正式宣布之前张青就开始执行了。“现在就是老人穿新鞋”,张青表示,他现在一直在对东莞公司的一些“旧习”进行调整,从思想到方式再到基本的架构搭建,要求管理层跟他保持同步的想法,“现在很默契”,张青说:“管理这一块,人心相通就可以。”
客户服务以心换心
对于用人,张青首重“德行”,其次是“学历”。所以东莞公司的员工普遍学历较高,大都是科班出身。
张青认为除了集团品牌的背书,个人的素养也十分重要。“我跟公司的很多大客户关系都很好,因为他们觉得我这个人不错”,东莞公司的业绩很大一部分是来自大客户。张青觉得,每个单位的第一第二责任人,和核心团队的专家设计师,都要十分注重跟客户的沟通交流,要表现出自己的素养。“你要先让客户信你,客户才会信公司”,张青觉得,客户服务的第一要义就是“以心换心”。
东莞公司的售后服务也做得十分到位。有什么问题,客户一个电话过来,负责人就会第一时间去解决,及时迅速,从不拖延。
维护品牌理所应当
对于在20周年庆典上获得“全国品牌奉献奖”和“全国品牌守护奖”,张青表示自己属于过来人,基本上有的荣誉都有,也不是说有一个很大的反差或者有什么过度的兴奋。既然自己选择了东莞,自然要把华浔在东莞的品牌度维护好,这是理所应当的责任。
张青最感谢的人是冷董和夏董,冷董和夏董都对张青知根知底,“能让华浔以外的人进入华浔,给了我一个很好的平台”张青说。当然,张青在这个平台上也相应的回报了。
华浔今后会更好
张青觉得华浔这个平台相较于其他平台来说,工作更为严谨,作风也更为正派。所以华浔一向是上下一心,凝聚力极强,骨干力量自身的修养都很好,超出同阶层一大截。这也跟华浔的领导人有关,从冷董到夏董,他们个人的素质和品格,都给了集团上下很大的影响。这种影响是十分深远的。而且“集体领导,共同决策”这八字方针,也发挥了整个集团骨干力量的潜力。“华浔今后会更好”张青坚信道。
张青还觉得华浔的文化建设做得非常好。之前在兄弟集团的时候,张青是集团导报的总编,两年出了九期报纸,成效都不错。“华浔现在做得更好”,张青很认同集团坚持做文化建设的行为,觉得贯穿集团所有公司的文化力量,给公司的业绩带来了相当大的帮助。
东莞势必再度崛起
2018年是东莞公司巨变的一年,但也是夯实基础的一年,“2019年,东莞公司一定会好起来”张青斩钉截铁地说:“我们2019年的经营目标是比2018年提升六倍!我相信通过我和我们东莞经营班子的努力,一定会给集团一个很好的交代!”