7月16日,由总部组织的华浔品味装饰2011年业务部经理(报价师)培训班,经过5天封闭式、军事化地培训圆满落幕。来自全国各地的86名业务部经理(报价师)参加了此次培训。
业务部经理作为华浔品味装饰业务系统的主要排头兵,肩负着华浔品味装饰业务的重任。总部今年举行的一系列培训中,对业务部经理的培训,就是要夯实基础,培养优秀的业务部经理,打造华浔品味装饰核心竞争力。
第一天,由华浔品味装饰营运总顾问梅建亚为全体学员作了《市场营销》的培训课程。梅总顾问从管理营销的角度,层层讲授了业务部经理作为一个管理者,应如何管理好团队?如何接待好客户?用深入浅出的话语,告诉学员需做好“三好”和“两个重点”工作,对学员提升自身的综合管理能力起到了良好的启发作用。
第二天,由华浔品味装饰海口区域总经理肖冰为全体学员讲授了一堂《业务部经理修炼》课程。肖总采取提问互动方式,向学员们抛出了一系列问题:“业务部经理的职责是什么?”“业务部经理应具备的素养?”“业务部经理的服务对象?”“我们客户所关心的东西?”等等,学员们积极活跃,针对问题纷纷发表自己的看法。在解决一个个问题的过程中,也就使他们对自己的工作有了一个清楚的定位和明确的目标。
第三天,华浔品味装饰董事长冷运杰、总经理夏振华分别作了精彩地讲课。冷董给大家介绍了公司的发展现状,及目前家装市场面临的环境变化,公司将如何应对市场挑战。让每一位学员找到了应对挑战的自信,学会了积极、阳光的心态。夏总则给学员主讲了《企业文化》课程,使学员们全面透切地了解了公司的发展史、企业精神和企业愿景,为作为一名华浔人感到自豪。
第四天,由华浔品味装饰的内训师吴亚桓,为学员们讲解了形象礼仪知识。从着装、说话、待人等方面,使学员们深深意识到要将职业礼仪服务融入到工作的每个细节中去,树立良好的企业形象。
第五天,华浔品味装饰副总经理、广州公司总经理欧兵为学员们讲授了《管理制胜——执行力打造》课程。欧总破解企业管理密码,解读企业执行力,从华浔的团队精神入手,提出了团队的亮剑精神,要打造一群狼性的团队。欧总新颖独特的管理理念提高了学员的执行力意识。
培训结束前,举行了隆重的结业典礼,颁发了优秀学员奖和单项能力突出奖。最后,培训在学员们热烈的掌声中圆满闭幕。