何谓“新思想、大饰界、美华浔”？

2018年，

亚娱体育（中国）·有限公司成立20周年之际，

针对集团的未来大发展，

在集团董事长、总裁夏振华的率领下，

决策会凝聚集体智慧，

确定了“新思想、大饰界、美华浔”指导思想。

每一种思想或思路的确立，

都是建立在对企业内部生态

和外部环境的深入了解之上的。

那么，这一指导思想的涵义是什么？

对于集团的未来发展又有何意义？

小编特此专访

集团董事长、总裁夏振华，

且听他娓娓道来！

——划重点——

“新思想”

不论是企业，还是个人，只要想进步、想发展，就必须要有新的思想、新的理念。

新理念需要与时俱进，推陈出新，才能适应市场发展。

躺在过去的成绩上睡大觉肯定是不行的，一味地沉迷于以往的作品、业绩和经验上，犹如逆水行舟，不进则退。

华浔每年都会制定指导思想和经营思路。

2018年新思想：“华浔感恩年”和“走国家提倡之路，应客户满意之需”。

2018年经营发展思路：全案设计、整装服务、精准施工、为家而加。

“大饰界”

目前家装已进入了第三个阶段，整个装饰界上下游已宽度融合。

许多家装企业（比如华浔）已从传统设计和施工，发展到目前进行整个供应链的建设和整合。

很多建材企业不仅做全屋定制安装，而且已经涉足装饰行业。

其他与家居有点关连的企业，也在进行跨界融合。

围绕“设计决定未来，品质改变生活”的饰界理念，保持脚踏实地的华浔本色，坚持与时俱进的华浔特色。

“美华浔”

华浔品牌知名度和美誉度在行业内与消费者中均有口皆碑。

华浔之美，美在“走国家提倡之路”。

华浔之美，美在“应客户满意需求”。

华浔之美，美在企业文化。

华浔之美，美在“以工匠之心做事，用感恩之心做人”。

华浔一直把客户的身心健康作为重要责任和使命，坚持为客户营造生态室内环境和艺术文化空间。

华浔坚持提供高品质的产品和贴心的服务，把美好的作品呈现给客户。

——采访实录——

小编：您好，夏董。2018年初确立的“新思想、大饰界、美华浔”指导思想，是基于哪些关于企业、行业发展态势的判断？

夏董：这主要基于“企业的发展、行业的进化和国家的倡导”这三个方面，所以决策会凝聚集体智慧，确定了“新思想、大饰界、美华浔”的思想。主要体现在以下几方面：

“美华浔”：

华浔自1998年成立以来，在正确的国家政策导向下，在广大客户朋友与社会各界朋友的大力支持下，许许多多新老华浔人经过艰辛努力，一步一个脚印地走到了今天，并且取得了较好的成绩，赢得了良好的声誉，树立了良好的品牌形象。所以可以说——

华浔之美，美在“走国家提倡之路”。第一，“美华浔”与“党的十八大”提出的“美丽中国”概念极其吻合，“美丽中国”强调把生态文明建设放在突出地位，融入经济、政治、文化、社会建设各方面和全过程，而“美华浔”强调营造生态室内环境作为首要责任和使命；第二，华浔积极响应“党的十九大报告”提出的“实施健康中国战略”号召，在各项经营管理工作中全面准确贯彻落实，把装饰装修当作健康事业去做，把“为人民创造一个健康、舒适、优美的家居环境”当作我们的任务和目标；第三，遵守国家法律法规，加强诚信经营和规范管理意识，特别是近几年来，集团决策会对规范化经营多次作出重要部署，并强调各公司要加强诚信经营和规范管理意识。

华浔之美，美在“应客户满意需求”。20年来，我们始终以客户为中心，一直致力提升产品和服务质量，至今已累计服务了200多万户的客户，并赢得了良好的口碑。不仅如此，我们在以客户为中心的基础上，秉承“始于客户需求，终于客户满意”的原则，不断超越客户期望值，增强用户价值。

华浔之美，美在企业文化。其实，“美华浔”概念一直深深根植于华浔的企业文化中，重点体现了华浔坚守初心，牢记“赋予空间生命力、创造力，让客户的生活有品味，工作有品质”的使命，即华浔要让客户在家里能充分享受到生活的品味，让客户在华浔装饰的空间里和谐幸福，在华浔装饰的办公空间里工作顺心高效。此外，华浔还要让员工随着华浔的发展而不断成长，对社会有贡献，对家庭有帮助。

华浔之美，美在“以工匠之心做事，用感恩之心做人”。工匠之心是宁静致远至诚至美之心，是壁立千仞精益求精之心，是追求卓越不断超越之心，是破除成见不断创新之心，也是不忘初心感恩前行之心。2016年，我们提升的企业文化“三品文化”，就重点体现了我们坚持“树品格之人，立品格之企”的思想理念；积极践行“做一个工程，树一个样板”的质量观，大力弘扬工匠精神；通过各种举措，不断提升企业生存和竞争能力，进而推动市场和行业的发展，为客户打造有品味的生态家居空间，为社会创造效益，为国家经济建设添砖加瓦；坚持“以人为本”的管理理念，让员工实现自己的人生价值，从而实现公司与员工的共同进步、和谐发展。不仅如此，我们二十年如一日，常怀感恩之心，一直以实际行动感恩员工及其家属，感恩客户和合作伙伴，并通过各类公益活动回馈社会、回报国家，积极履行社会责任，体现出“大美华浔”。

总而言之，经过20年的发展，虽然华浔还有许多不足之处，但华浔品牌知名度和美誉度在行业内和消费者中均有口皆碑。不过，这只是对华浔过去发展的肯定，我们还要寄希望于所有华浔人的齐心协力，推动华浔发展得更好，把华浔建设得更加美丽。这样，华浔才能基业长青，才能让所有华浔人在一起打拼共同的事业和自己的未来。

“大饰界”：

“大饰界”是一个大范畴。1998年我国住房制度改革，才兴起了家庭装饰（简称家装）。初始阶段，家装还是走比较传统的路线，只是满足客户的基本功能需求；第二个阶段，随着行业的发展，特别是互联网的兴起，家装的一部分设计和安装工作就由相应的材料商或建材商完成，比如橱柜、房门等，他们不仅负责生产，还负责一定程度上的设计和安装；第三个阶段，近几年来，整个装饰界上下游已开始宽度融合。一方面，许多家装企业（比如华浔）已从以前的传统设计和施工，发展到目前进行整个供应链的建设和整合，甚至包括空间里面所需要的饰品、软装等，都在进行资源整合。另一方面，很多建材企业不仅做全屋定制安装，而且已经涉足装饰行业。此外，其他与家居有点关连的企业，也在进行跨界融合。这些仅仅是大饰界里的其中一部分，但其关系到千家万户的生活质量，就显得尤为重要。

在这样一个“大饰界”里，华浔怎样才能发展得更好？

一是需要所有华浔人的集体力量和智慧，把我们的资源整合好。

二是要不断学习，提升专业水平，发挥优势，补齐短板。

三是要与时俱进，在夯实主业之外，还要相应地进行强强联合，完善产业链体系。

四是要围绕“设计决定未来，品质改变生活”的饰界理念，保持脚踏实地的华浔本色，坚持与时俱进的华浔特色。

“新思想”：

过去仍在，未来已来。在当今这个互联网、大数据的时代，不论是企业，还是个人，只要想进步、想发展，就必须要有新的思想、新的理念。躺在过去的成绩上睡大觉肯定是不行的，一味地沉迷于以往的作品、业绩和经验上，犹如逆水行舟，不进则退，不向前发展就随时会被淘汰。所以，新理念需要与时俱进，推陈出新，才能适应市场发展。

根据国家宏观发展战略、行业发展趋势和集团发展规划，我们每年都会制定指导思想和经营思路。2018年，我们提出了“华浔感恩年”和“走国家提倡之路，应客户满意之需”的新思想，以及“全案设计、整装服务、精准施工、为家而加”的经营发展思路。

小编：在古代汉语里面，“美”有两种用法，一个是“使之为美”，一个是“以之为美”。您认为怎样才能让更多的华浔家人认可并践行“以华浔为美”的理念呢？

夏董：首先，我认为华浔人要做好自己，要发现华浔之美。这就需要我们不间断地传播和提升企业文化，让大家了解华浔及企业文化。其次，所有华浔人特别是各级管理者要以身作则，把华浔精神、三品文化传递给每一位华浔人。这样才能让所有华浔人，特别是新入职员工认识到华浔之美，并以华浔为美。第三，今年是华浔感恩年，我们要大力表彰各岗位的优秀员工和忠诚员工，让他们进一步感受到华浔之美。

小编：每一种成熟思想的提出，都要经过一段时间的酝酿和完善，请您简要介绍一下“九字”方针形成完善的过程，以及各个阶段的思考。

夏董：“九字”方针的形成，是有一些阶段性的思考的。以前大家觉得家装就是做装修的，处于社会底层，不被看好。随着人民生活水平的逐渐提高，大家越来越重视居住的环境和质量。随后，就相应地追求环境及视觉上的美感。这就从装修进化到了装饰，当时有人提出了“轻装修、重装饰”的思路。华浔一直都是既重装修也重装饰的，在保证基本功能的品质基础上，通过设计把艺术、文化和客户的兴趣爱好融合到整个空间里。

家，既是身体的港湾，又是心灵的港湾。所以，装饰装修再往前走，就到了健康的层面，就是对整个室内的声、光、气的注重和考虑。

这些就是我们提出“九字”方针的基础。只有对装饰界进行全面的理解，才能提出新的思想。另外，基于“九字”方针，华浔今后仍将一如既往地把客户的身心健康作为重要责任和使命，坚持为客户营造生态室内环境和艺术文化空间。

小编：2018年恰是集团创立20周年，“九字”方针又寄托着您对集团未来及20周年这一里程碑事件的哪些期许和愿望？

夏董：“九字”方针的提出，既是针对2018年，也是针对更远的未来。它也寄托着我的愿望：

一是希望国家富强安定。只有国家富强稳定，人民才能安居乐业，企业才能向前发展。

二是希望所有的人民健康幸福。这也是和我们的装饰事业相关的，因为人绝大部分时间都在室内，时刻受到室内环境的影响。所以，只有生态的室内环境，才能拥有健康的身体和幸福的生活。

三是希望企业能够稳健发展，企业员工能够愉快工作，快乐成长。

四是希望我们“考究品味”让客户生活得更美好，“考核品质”让员工生活得更美好，“考量品格”让企业过得更美好，通过这些社会细胞的和谐组合，为新时代增添新光彩。