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2016年,
被誉为掌上装修神器的
华浔云服务平台
震撼问世
让您随时随地动动手指
就能轻轻松松搞定装修
华浔云服务平台(简称“华浔云服务”)是集团为“走国家提倡之路,应客户满意之需”隆重推出的“掌上装修神器”,不仅对集团的未来大发展非常重要,而且也是服务客户的好帮手。自2017年2月开始培训落地以来,它已被全国华浔广泛应用,并得到了众多设计师、监理、客服及客户的一致好评。
4月上旬,在集团高层的精心部署下,集团人力行政中心主任、华浔云服务执行小组组长赵桦带领小组成员先后到石龙公司、长安公司进行培训指导,石龙公司兼长安公司经理李立非常重视,不仅召集全员参加培训,还在培训会上强调云服务的重要性,并表示将积极在公司落地与推广应用。
4月9日-12日,在全国业务(客服)部经理培训会上,集团总设计师刘晓萍和客户信息管理主管程思分别分享了华浔云服务的重要性及使用技巧,得到了大家的热烈响应。
此外,扬州公司经过数月的落地使用后,对华浔云服务的实用性和便利性赞赏有加,冷宇华总监还亲临培训会现场分享运用心得,讲述了华浔云服务对公司、市场人员、设计师、监理、业务(客服)经理及客户的诸多好处,让人耳目一新。
业务(客服)部经理培训结束后,执行小组应邀前往扬州公司和镇江公司进行复盘培训指导,冷宇华总监和张森总监组织全体员工参加复盘培训,希望加速推广应用。
在扬州公司复盘培训会上,扬州华浔家人不仅积极探索使用华浔云服务,在会上分享使用心得,纷纷对华浔云服务的实用性和便利性点赞,还提出了许多宝贵建议。他们均表示,华浔云服务大大提高了客户服务的满意度,很多客户说不仅降低了时间成本,能够及时在手机端直接了解工地施工进度,还能及时反馈问题,非常方便实用。
会上,为了表彰扬州部分华浔家人积极探索使用华浔云服务,集团总部特别授予他们“信息建设使者”荣誉称号。