任何成功都不是偶然的。在世界500强企业里，我们可以无一例外地看到一条既清晰而又神秘的“链条”，被不断传承和发展——这就是美国密西根大学商学院Noel M·Tichy教授所说的“企业DNA”。

说它清晰，是因为每个成功企业都有自己独特鲜明的企业架构和文化，企业个性一目了然；说它神秘，是因为企业DNA从硬性的机制架构，到软性的企业文化环环相扣，有机组成，很难被全面解读，更难被100%复制。

在中国，有一家企业用了不到十年时间，从一家默默无闻的小公司，蝶变成一家足迹遍布大江南北、全国有近百家分公司的旗舰企业，并且开一家火一家，无论走到哪里，就会成为当地装饰行业的龙头企业，为当地的装饰行业带来变革，为规范当地装修市场起着不可估量的作用——这就是曾获得“广州装饰界消费者信得过品牌三连冠企业”、“华南地区杰出装饰品牌”、“中国住宅装饰装修行业知名品牌企业”、“亚洲装饰业优秀设计奖”等嘉奖无数的广州华浔品味装饰公司。

一个企业，十年时间，能在全国不同的市场环境中成功一百次，这不能不说是一种奇迹。人们不禁要问：是什么力量如此势不可挡？是什么原因使成功可以如此轻松复制？

没错！正是企业的DNA。

华浔优质DNA的三易：

简易·不易·变易

成熟的企业跟人一样，是一个完整的生命体。这个生命体中的遗传基因决定了企业的基本稳定形态和发展、乃至变异的种种特征。对于企业DNA的传承与优化，广州华浔品味装饰公司海口公司总经理肖冰从未停止过思考。多年来，一直潜心研究《周易》的肖冰指出，华浔优质DNA之所以能传承与优化，正是吻合了《周易》讲的“三易”，即“简易”、“不易”、“变易”，而这三者也正好是华浔企业优质DNA的核心理念。

肖冰告诉记者，华浔能迅速扩大，是因为它那近乎完美的企业DNA在各地得以传承和复制。华浔优质的DNA，首先体现在管理的简易上。简单管理是企业管理发展的方向，管理的制度化、规范化、标准化、信息化、普及化，是“简易”的路径。华浔的管理层正是了解企业组织的基因密码结构、基因代谢规律、基因进化规律，才实现了管理的“简单化”。正因为具备了“简单化”的管理模式，才能轻松并卓有成效地不断复制。

其次，华浔优质的DNA还体现在不易方面。十年时间，华浔能在全国不同的市场环境中成功一百次，就是因为有坚如磐石、一脉相承的重要部分，譬如对设计的追求，对工艺追求，对细节完美的追求。

最后，华浔优质的DNA还体现在变易方面。不变是相对的，变化是绝对的。华浔在全国有近百家分公司，其间有大有小，但都能发展壮大，攻城掠地，譬如海口公司4年时间就成就了海南装饰行业领袖地位，就得益于根据不同的地域市场优化演变的DNA特征。　

华浔DNA密码之企业文化：

上善若水，厚德载物

正如生物体的DNA是由四种核苷酸分子的不同组合所决定的一样，装饰企业DNA也有设计、工艺、服务、企业文化四个基本要素。肖冰介绍，华浔的DNA基本点有三个：一是坚持品味、创新的设计，二是精益求精的工艺，三是完善的服务。而企业文化则将这三点贯穿起来，形成一个紧密的DNA链条。肖冰说，在这其中，企业文化是关键之中的关键，DNA链条的基础。

纵观世界五百强企业的发展历程可以看出，企业文化在其发展历程中所起到的重大作用，优秀的企业文化不但可以引导一个企业稳健发展，成为行业巨头和引领者，更重要的是一个优秀的企业文化可以为一个行业指导方向并引导整个行业走向健康规范的发展之路。而在中国的装饰行业中，华浔一向以优质的企业文化声名远播。

华浔的企业文化可以归结为三个字——“不妥协”：不向困难妥协，不向问题妥协，不在任何细节上妥协。正是对细节完美的追求和不妥协的精神传承，将三大优质基因融会贯通，成就了华浔优质的企业DNA链条，也成就了华浔在全国各地“做一个工程，树一个样板”的典范形象。

优秀的企业文化积淀之下，凝聚了一个能打硬仗、打胜仗的优秀团队。“创立华浔是我近十年来重大的事情之一，虽然期间碰到了很多困难，遭遇了很多难关，但我们都没有后退半步，因为我们有着共同的出发点，那就是把企业做好。”提起华浔，集团名誉董事长、华浔创始人之一、有中国装饰行业“教父”之称的余工感慨良多。他以水做了形象的比喻：水的力量大，在于它的坚持，善于以柔克刚。但这还不够，华浔要做百年企业，还要学习“上善若水”的德性。德性厚的人被人接受，德性薄的人被人抛弃，企业也一样。

华浔DNA密码之品味设计：

大音稀声，大象无形

在全国所有的华浔企业中，对设计的重视、对“品味空间”的不懈追求都是其DNA的重要部分，是不曾改变的传承。比如说在海南，客户的“两栖生活”特征，决定了对客户个体人文化的尊重，和对当地本土文化的尊重，让两种文化的交融，才是设计的关键。

同样是经济危机刚开始的2008年，在行业不景气状态下，有部分家装公司开始改变发展策略，向中低端发展。华浔品味装饰却反其道而行之，隆重推出“三享空间”设计理念，即“思享空间”、“私享空间”、“奢享空间”，对设计提出全新要求，摒弃了快餐式设计，倡导“营养套餐设计”。要求设计师在设计时“慢”、“准”、“纯”、“精”，以打造真正高端空间。

创新难，坚持创新更难。华浔对品味设计、创新设计的坚持，让我们想到它很早就提出的“让装修从单纯的消费行为转变为投资行为”的理念。也许正如肖冰所言，“华浔做的，就是让业主在华浔装修房子，比投资别的更值！”

华浔DNA密码之精湛施工：

君子务本，本立而道生

2005年7月，一声“惊雷”滚过海南装饰界上空——继“质量监督员”事件后，华浔又推出了质量不合格任客户“砸”的“质量惊雷”行动。由华浔总部的高层领导、质检专员、海口装饰协会专家、消费者及海南主流媒体共同组成“质检队伍”，一起深入华浔多个已完工或在建工地，直击家装现场，与业主面对面交流，全面见证华浔的装修质量。若发现任何问题，“质检队伍”有权当场挥锤砸工地！

一个掷地有声的“砸”字，不仅表现出华浔的自信和魄力，更展示了华浔品味另一个优质DNA——精湛的工艺。

“装饰行业生存发展的本质是什么？质量！客户的需求的本质是什么，还是质量！”肖冰告诉记者，《论语》有云：君子务本，本立而道生。华浔今天的成功，正是它的DNA完全顺应了这两个本质，并不断地向提供更过硬的质量方面优化演变。

作为中国最大的装饰企业集团之一，华浔本身就有着优良的工艺传承：以对细节的精雕细琢闻名全国，并且建立了完整的设计施工、工程报价以及客户服务系统，2002年还通过ISO9001国际质量体系认证，标志着华浔品味装饰开始真正致力于品牌化、规模化、规范化和服务化经营。

华浔DNA密码之完善服务：

诚者自成，而道自道也

“现在的企业都言必称服务，怎么服务？‘诚者自成，道自道也’，企业必须有一颗赤子之心，真诚地站在消费者的角度，去思考消费者需要什么，才能提供消费者需要的服务。”肖冰如是说。提起华浔一脉传承的服务精神，肖冰表示：如果没有把“服务意识”形成贯穿整个企业行为的意识，就不会诞生“全裸样板房”这样经典的服务项目。“虽然客户是不专业的，但我们要提升到设计、施工、服务，把客户当成内行来对待，这样才能经得起市场的检验，而不单单是客户满意。因为全世界都在注视我们，而且是用显微镜。我们要经得起人家挑剔的同时，也要意识到即便别人是用显微镜看出问题，依然是因为我们本身存在问题。”

永不满足的设计创新步伐，绝对过硬的质量，一切以客户为重的服务理念，这就是华浔品味装饰成功的DNA密码，也是企业大竞争力之所在。华浔优化后的DNA链，不但带来了企业的提升，更带动了整个装饰行业的提升，进而提升了消费者对装饰行业的认识水平，最终受益的，是华浔千千万万的消费者。