众里“浔”家千百转

那家就在灯火阑珊处

2008年8月某报一则醒目的众里“浔”家广告吸引了读者的眼球： 寻找即将装修的业主或者准备购房需要专家为之出谋献策的朋友，并发出了以“5万元做出10万元的效果”“让100平方米做出200米的效果”的承诺。听起来像是不可能完成的任务，广州华浔品味装饰有限公司河源分公司却偏偏敢这么干。

从3月初开始，连续举办了多场主题家居装饰大型咨询会，邀请外地专家前来为河源市民解答家居装饰疑问，受到了许多市民的热烈欢迎。

而在刚刚结束的首届“河源日报读者最喜爱家居品牌”中，该公司又以高票数的优势，力挫群雄勇夺装饰企业类“头魁”。

作为一家“扎根”河源仅3年的企业而言，华浔品味装饰河源有限公司是如何在河源家居装饰市场力挫群雄，分得这一杯羹的呢？

该公司总经理孔令俊给出了答案：两张牌！一单一个样板！

“诚信”与“品味”双牌出击

华浔品味装饰河源分公司打出的第一张是“诚信”牌。

孔令俊为我们诠释了“诚信”牌的意义，他说：开业以来，华浔人一直坚持以“先做人，后做事”的处世理念。针对家装极不规范，先进家装文化奇缺的现状，我们以坚定的信念“做品味装饰，创品牌企业”。坚持走做高品质装修，同时为客户营造一个“诚信”的消费环境。例如我们的装修合同条款非常详细、预算、材料种类、品牌、材质、数量等都写得非常详细，目的就是为了让客户在不了解家装情况下，最大程度细化合同条款，让客户清楚自己权利与利益，让“诚信服务”真正落实到每一个细节。

打造 “诚信”的品牌领跑同行，让客户放心。这是华浔品味装饰的目标所在。据孔令俊介绍，在河源有一些装修游击队，不需要任何成本就可以承接业务。但由于他们他们常常打一枪换一炮，以低廉的价格争取市场，根本不能为消费者提供诚信、专业和高质量的服务，严重损害了消费者的利益。近几年来，在河源就曾出现过多次小公司卷款潜逃的现象。

华浔品味装饰河源有限公司打出的另一张是“品味”牌。

看过北京奥运会开幕式的人，想必都会对当中频频出现的“和”字印象深刻。“和”是一种文化，涵盖了融合、包容、兼容、尊重， “和”能生“兴”。为客户打造一个和文化的家，那得靠品味。

华浔品味装饰河源有限公司以“品味空间.生活无限”做为自己的理念，以“引领品味生活空间”作为自己的使命，牢牢把握着“品味设计”这个核心。并将一系列充满人文关怀的“亲情空间”、“文化空间”、“艺术空间”、“思想空间”、“智慧空间”、“阳光厅”、“太和居”、“水木清华”等空间哲学理念，融入了整个家居装修理念中。

由于装饰行业与其它行业有着许多质的区别，专业分工、专业技术的支持显得非常重要。强大的专业技术支持与专业分工是华浔品味装饰在短短的3年时间内成功立足于河源市场，并得到广大客户好评的关键原因。

当然也是华浔品味装饰敢于“叫嚣”： “欢迎您来挑刺”的底气所在。

孔令俊解释，为了在河源装饰界打造 “做一单工程树一个样板”“放心工程华浔造”的服务理念，华浔品味装饰在方案设计、施工出图、电脑效果图、工程造价预算、工程管理、材料配送、质量检查与控制、售前、售中、售后服务等方面均实现了专业化的管理。

尤其是在工程管理、质量及售后服务、专业队伍方面，华浔品味装饰有着自己的主张。

工程管理方面，该公司坚持“工程决不外包原则”，特从广州总部调配了一大批优秀的施工监理及施工队伍为河源市民服务；

质量方面，该公司又率先推出四检制度：工人自检；专业工程监理专检；质检部巡检及经理抽检。通过这四检制度，严把工程质量关，真正做到“做一单工程树一个样板”“放心工程华浔造”。

售后服务方面：华浔品味装饰承落“基础工程保修2年，隐蔽工程保修5年，终身维护，有求必应”。同时除了以客户为尊的质量服务意识外，强烈的行业责任感和现代家装发展”“唇齿相依”的管理经营理念，使华浔品味品牌在装饰界美誉度大增，客户忠诚度也大大提高，这使华浔品味装饰在市场中形成了“品味华浔、放心华浔”的美誉。

“我们要以专业的团队提供专业的服务”。孔令俊说，“华浔品味装饰拥有一批核心专业设计师，他们来自全国各大艺术设计类院校，接受过华浔的专业培训，持有中国室内装饰协会颁布的《设计师等级资质证》。他们能为客户提供专业，细致的设计服务。华浔每年还对这些设计师进行一些拓展训练，让设计师保持开阔的思维，跟得上市场的步伐。

据了解，华浔品味装饰进驻河源以来，已经为威尼斯花园、阳光水榭花园、碧海名居花园、长城世纪华俯和雅居乐等多个高中档楼盘的业主提供了专业的服务”。