【企业动态】华浔品味装饰董事长夏振华:品质让客户生活更美好
2015-11-23 - 华浔集团

  

       2015年11月22日上午10点,华浔品味装饰维家思店“生活美学馆”隆重开业,集团董事长、总裁夏振华先生出席剪彩仪式并接受搜房网专访,此次美学馆开业同时意味着华浔品牌设计与服务的提升,坚持以专业、合作、创新与共享的经营理念塑造华浔的品质、品味和品牌,致力于成为客户的“生活顾问”。


  


  【搜房网】公司从1998年成立,成为业内知名品牌,华浔品味装饰近几年在品牌发展上,采取了哪些经营及服务上的理念与策略,来持久保持市场率的稳步提升,来赢得市场的信赖?
  

  【华浔集团董事长、总裁夏振华】在整个家装行业里面我们不能算是领先,但是能够与时俱进。我们一直采取“专业、合作、创新、共享”的经营理念。我认为家装行业是实打实的行业,来不得半点虚的。在设计方面要有引领潮流的气概,我们的使命就是做品味空间的引领者。在打造客户居家方面,我们要提倡三品文化,这是前两年我们提出的一个概念。“三品”指的是品质、品味和品牌。


  


  品质,就是把品质打造好。从接待客户开始,一直到方案设计,再到设计施工图、效果图,乃至包括报价、材料工艺服务都是要围绕这个品质来做。把品质打造好,才能让客户生活更美好。世博会有句话叫“城市让生活更美好”,作为装修公司要“品质让客户生活更美好”。
  
  品味,是让我们所有华浔人做一个有品位的人。做一个有品位的人,才能够把品质的东西打造出来。品质让客户生活更美好,品味让自己生活更美好。通过品质和品味的打造,才能将品牌真正的落到实处,而不只是一个名称。
  
  我们的愿景是专注装饰事业,但是我们要把客户服务好,产业又必须要延伸。这个延伸不是指企业发展壮大了转而投资其他方面,比如投资房地产等其他领域。产业延伸后,不仅要让客户觉得这笔钱花的很值,而且装修过程不麻烦,装修服务配套做得好。
  
  【搜房网】那请问产业延伸是指延伸到软装这一块吗?
  
  【华浔集团董事长、总裁夏振华】对,今年开始涉足软装。要做好软装,首先是做好华浔的理念,思想要起来。所以我们组织了培训,让设计师树立“软装是客户居家不可或缺的一部分,而且是对整个家庭氛围、家庭环境起了很重要的作用”的观念。
  
  集团董事长夏振华先生【搜房网】为了华浔“生活美学馆”,开展样板房定制的活动,请问为什么会开展这样的活动?
  
  【华浔集团董事长、总裁夏振华】“生活美学馆”是我们日后要走的一条路,我们的愿景是要做一个有口碑的高端家居企业。“生活美学馆”我们从去年开始试验、摸索,在泉州、重庆开始试点。广州开展软装业务已经有好几年了,但是一直没有用这样的方式对外宣传。定制活动不仅包含软装,还涵盖了未来的潮流——艺装,由华浔空间设计院广州总部的大师亲自操刀设计。
  
  【搜房网】本次华浔品味装饰在广州新店开张,是有什么策略含义在内吗?是否意味着华浔未来在华南地区乃至全国品牌形象的升级?
  
  【华浔集团董事长、总裁夏振华】广州明年会开一个比“生活美学馆”还要大的一个体验馆。选址在黄埔萝岗。选在萝岗,一是因为广州现在的趋势是东扩,二是萝岗交通便利、设计人员的生活便利也是其中的考虑因素。相比萝岗,珠江新城(生活美学馆所在地)生活成本太高,在萝岗能让设计师更安稳的工作。加之我们很多高端产品要从深圳、东莞接入。
  
  【搜房网】华浔品味装饰公司一向以人为本,注重文化建设,是由什么深意在里面吗?请问为什么华浔这么坚持文化建设呢?
  
  【华浔集团董事长、总裁夏振华】一个企业从刚起步阶段要人性化管理、要制度化管理,发展到一定阶段就需要企业文化,进行文化管理。华浔品味装饰的文化是这十多年累积出来的,大家都达成了一种共识,对理念也能很好的接受,所以我们的文化的传承可能更到位一些。
  
  【搜房网】互联网在这些年的发展迅猛让很多家装公司纷纷拥抱互联网,华浔品味装饰在互联网有何动作?您是怎样认为家装公司和互联网之间的关系的?
  
  【华浔集团董事长、总裁夏振华】这个关系肯定是分不开的。互联网的载体可能有所不同,但互联网这个工具是永远存在的,尤其现在80、90,甚至00对互联网的依赖更是如此。
  
  就华浔品味装饰而言,我们主要是为了把客户服务的更好,而互联网的信息沟通更加快捷,所以我们就通过互联网来提高服务品质,线下的客户,线上来管理,与时俱进。通过互联网,让华浔的服务更优质、更快捷、更有效率。
  
  我认为互联网是一个平台,结合华浔自身的情况,借助这个平台来让客户和企业、企业与员工双方受益。