亚娱体育(中国)·有限公司决策理事委员会在2022年第三次会议上确定了“三馆(文化馆、工艺馆、主材馆)升级和打造”的工作部署。
集团董事长、总裁夏振华在会议上指出,各区域要始终坚持“以客户为中心,以团队为核心,以品牌为轴心”理念,通过“文化引领,设计驱动,工艺护航,产品赋能”,不断强化各类资源整合能力,进一步提升华浔核心竞争力和提高经营水平。
近日,广州公司积极贯彻落实集团2024跨越年战略部署,顺利完成了“三馆”(文化馆/工艺馆/主材馆)的创新升级,并正式对外开放。
总结成功经验,创新优质发展
“三馆”建设推进优秀单位展示
广州公司
相关采访人员:
总部大区副总经理、广州公司经理陈耕莘
“‘三馆’的建馆定位是很重要的,究竟是做整装展馆还是全案体验馆,定位不同,最后的建设方向也有很大区别,对工艺的施工要求也不一样。为此,我们专门向集团领导以及各个兄弟公司请教、征询建议,最终确定为智能整装体验馆”,总部大区副总经理陈耕莘如是说。
“三馆”的打造与建设属于集团2023创新年的工作战略部署,也是2024跨越年的重要战略部署之一,广州公司在从0到1打造“三馆”的过程中也历经不少挫折。据陈总回忆,从装修到上样再到试营业, “三馆”的建造花费了三个多月的时间,“我们做这样的智能整装体验馆,经验不算特别丰富,所以我们边琢磨、边学习、边请教,从场馆的规划布局到实际的落地施工,整个建造过程也算是摸爬滚打过来的,虽然困难多,但我们集结多方力量,想尽办法地去解决了。在此,十分感谢集团领导们在建馆的各个施工节点给予大力支持,他们对“三馆”的建馆进度十分关心,经常主动参与到施工的多方协调中,让建馆工作得以顺利推进,除此之外,得益于公司团队的团结协作,‘三馆’的每一处细节展示都得以完美呈现,他们都是好样的!”
在陈总的介绍中了解到,因为建设‘三馆’的实际场地空间有限,经过反复斟酌思考后,广州公司团队们最终一致决定将“三馆 ”的动线布局分为三条,分别针对精装房想要做定制和局改、想做全案设计及全案整装的客户设计,重点向客户突出展示工艺馆和主材馆——
工艺馆展示
主材馆展示
“在场地规划这一块,我们主要还是希望能结合客户需求、客户希望了解的地方来进行重点展示。而我们华浔的总体优势,体现在了品味设计,品质施工,品格服务三大方面,所以我们也努力在施工过程中将其淋漓尽致地展现出来,像是经营理念、设计水平、工程质量、过往取得的成就以及华浔为社会作出的贡献与担当等,这样客户对华浔的初步印象才会更好,签单意向也会有所提升”。
目前,广州“三馆”已进入试营业阶段,吸引了不少周边城市的客户前来参观,而到店咨询的客户在参观完“三馆”后,都给出了积极的反馈。对此,陈总信心满满地表示,“都说‘好设计,向未来’。华浔多年以来一直秉承“做品味空间的引领者”的使命愿景,这次广州‘三馆’的倾力打造,特别引入了两个已合作的重量级品牌——华为全屋智能和金牌整家定制,特地进行了重点区域展示,用强强联合的力量,为客户提供从设计到装修落地、一站式的家装全品类选择及服务,到店客户也能更直观、切身地体验到来自我们华浔的实力与工艺魅力。很多兄弟公司来拜访交流的时候都给予了很高的评价,就连广东电视台记者也慕名前来拍摄宣传。和其他品牌相比,咱们的竞争力可谓是直线上升!”
问及接下来的“三馆”运营规划,陈总表示,“希望广州公司‘三馆’的正式运营能够为客户增量、转化率提高等带来更多赋能,我们也将不断探讨优化走馆带展的流程体系,同时也希望能为兄弟公司们日后建馆提供多一些模板参考,齐心协力为客户提供所见即所得的家装服务体验,让华浔的发展蒸蒸日上”。
陈总向来访客户介绍广州公司“三馆”